Zijn mystery shoppers wel interessant voor de staat van je dealers- en verkoperskorps?
Verloren klanten geven je vaak een beter inzicht in het verloren marktaandeel. U kent ze vast wel, die mystery shoppers die alleen die vragen stellen, die niemand anders stelt waardoor je als verkoper al snel in de gaten hebt dat je ermee te maken hebt! Een extra kop koffie en alles volgens het boekje doen en […]

